1. Veri Sorumlusu
İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla REMA İskele tarafından hazırlanmıştır.
- Veri Sorumlusu: REMA İskele
- Adres: Malıköy Başkent OSB Mah. Başkent Bulvarı No: 21, Sincan / Ankara
- Telefon: +90 (312) 447 70 03
- E-posta: info@remaiskele.com
2. İşlediğimiz Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya iletişim formumuzu kullandığınızda aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: ad, soyad.
- İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, varsa şirket adı.
- Talep / mesaj içeriği: iletişim formuna yazdığınız proje bilgileri ve mesaj metni.
- İşlem güvenliği ve teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar (anonimleştirilmiş analitik verileri etkin olduğunda).
- Tercih verileri: tarayıcınızda saklanan dil tercihi.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- İletişim talepleriniz ile teklif ve bilgi isteklerinizin yanıtlanması.
- Ürün, hizmet ve teklif süreçlerinin yürütülmesi.
- Sözleşme öncesi görüşmelerin ve müşteri ilişkilerinin yönetilmesi.
- Web sitesinin güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi.
- Site kullanımının anonim olarak ölçülmesi ve iyileştirilmesi.
- Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (m.5/2-c).
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (m.5/2-ç).
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (m.5/2-f).
- Bunların dışında kalan hâllerde açık rızanızın bulunması (m.5/1).
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçların gerektirdiği ölçüde ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak; hizmet aldığımız tedarikçiler (barındırma, e-posta, analitik ve güvenlik hizmet sağlayıcıları) ile yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Çerez ve üçüncü taraf hizmetleri kapsamında bazı veriler yurt dışında bulunan sunuculara (örn. Google) aktarılabilir.
6. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim formu, e-posta, telefon ve sosyal medya kanalları ile otomatik veya kısmen otomatik yollarla (çerezler ve sunucu kayıtları) toplanmaktadır.
7. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. İlgili Kişi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
- Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme.
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
9. Başvuru Yöntemi
Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte info@remaiskele.com adresine e-posta ile veya yukarıda belirtilen posta adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul’ca belirlenen tarife uygulanabilir.
10. Çerez (Cookie) Politikası
Web sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek ve siteyi güvenli tutmak için sınırlı sayıda çerez ve benzeri teknoloji kullanır:
- Zorunlu / işlevsel: dil tercihinizi hatırlamak için tarayıcınızda saklanan yerel depolama (localStorage) verisi. Bu veri sunucularımıza gönderilmez.
- Analitik (isteğe bağlı): site kullanımını ölçmek için Google Analytics (IP anonimleştirme etkin) ve Microsoft Clarity. Clarity, sayfa içindeki hareketlerinizi ısı haritası ve oturum kaydı olarak kaydeder; form alanlarına yazdığınız metin maskelenir. Her ikisi de yalnızca çerez bildiriminde onay verdiğinizde çalışır; onay vermezseniz hiçbir betik yüklenmez.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bu, sitenin bazı işlevlerini etkileyebilir.
11. Üçüncü Taraf Hizmetler
Sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetler kullanılmaktadır. Bu hizmetler kendi gizlilik politikalarına tabidir:
- Google Analytics (Google Ireland Ltd.): ziyaret istatistikleri, IP anonimleştirme etkin. Onaya bağlı.
- Microsoft Clarity (Microsoft Corp., ABD): ısı haritası ve oturum kaydı. Onaya bağlı.
- Web3Forms: iletişim formunu ilettiğinizde ad, e-posta, telefon ve mesaj içeriğiniz bu servis üzerinden şirketimize ulaşır. Veriler yurt dışındaki sunucularda işlenir.
- Google Maps: iletişim sayfasındaki harita.
- Google Fonts: yazı tipleri.
12. Politikadaki Değişiklikler
Bu politika, mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman revize edilebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.